Часто задаваемые вопросы

С 1 января 2026 года вместо Почта Банка новым банком-оператором программы «Пушкинская карта» становится ВТБ. Всем держателям карты необходимо подать заявление на выпуск Пушкинской карты от ВТБ, которая будет действовать с 1 января 2026 года. Заявление можно подать уже сейчас и до 28 декабря включительно, а потом – с 1 января.

Самый простой способ - осуществить это через мобильное приложение «Госуслуги Культура».

Покупка билетов по «Пушкинской карте», выпущенной Почта Банком, возможна до 15.00 по МСК 31 декабря. По картам ВТБ – с 15.00 1 января.

В новом году возврат билетов, купленных в 2025, возможен, но средства на новую карту не зачисляются. Эти правила установлены оператором Программы.

Более подробная информация размещена здесь

С 10 июля 2025 года устанавливаются новые цены на билеты

БОЛЬШОЙ ЗАЛ

Для спектаклей детского репертуара (0+ и 6+)
та с 3 по 15 на 1 и 2 рядах (26 мест) – 450 рублей
Места 1, 2, 16, 17 на 1 и 2 рядах (8 мест) – 400 рублей
Все места с 3 по 9 ряд (98 мест) – 400 рублей
Все места с 10 по 11 ряд (24 места) – 350 рублей
Все места 12 ряда (11 мест) – 300 рублей

Для новых (премьерных) постановок детского репертуара (0+ и 6+)

Места с 3 по 15 на 1 и 2 рядах (26 мест) – 500 рублей
Места 1, 2, 16, 17 на 1 и 2 рядах (8 мест) – 450 рублей
Все места с 3 по 9 ряд (98 мест) – 450 рублей
Все места с 10 по 11 ряд (24 места) – 400 рублей
Все места 12 ряда (11 мест) – 350 рублей

Для спектаклей для молодежи и взрослых (12+ и 16+)

Места с 3 по 15 на 1 и 2 рядах (26 мест) – 550 рублей
Места 1, 2, 16, 17 на 1 и 2 рядах (8 мест) – 500 рублей
Все места с 3 по 9 ряд (98 мест) – 500 рублей
Все места с 10 по 11 ряд (24 места) – 450 рублей
Все места 12 ряда (11 мест) – 400 рублей

 Для новых (премьерных) постановок для молодежи и взрослых (12+ и 16+)

Места с 3 по 15 на 1 и 2 рядах (26 мест) – 600 рублей
Места 1, 2, 16, 17 на 1 и 2 рядах (8 мест) – 550 рублей
Все места с 3 по 9 ряд (98 мест) – 550 рублей
Все места с 10 по 11 ряд (24 места) – 500 рублей
Все места 12 ряда (11 мест) – 450 рублей 

МАЛЫЙ ЗАЛ
Спектакли для самых маленьких (беби-театр)
24 места – 450 рублей

Спектакли для молодежи и взрослых

33 места в зрительном зале – 400 рублей

4 места на боковых диванах – 350 рублей

Уважаемые зрители! Теперь у вас есть возможность дарить своим подарочные сертификаты на представления Оренбургского областного театра кукол. Для этого вам нужно на сайте нажать кнопку «Подарочный сертификат». Номинал сертификатов 1000 и 800 рублей.

P.S. Обратите внимание, что возраст покупателя, осуществляющего оформление электронных подарочных сертификатов, должен быть не менее 14 лет. «Пушкинская карта» недействительна.

P.P.S. С правилами покупкой подарочных сертификатов вы сможете ознакомиться на сайте театра, вкладка «О театре – Правила продажи, возврата театральных билетов...».

Как работает кнопка «Заявка» на сайте театра?

Дорогие зрители, если вы не успели приобрести билет на представление, то вы можете оформить заявку. И мы обязательно вас известим (свяжемся с вами по телефону или отправил сообщение на E-mail), если случится возврат билета. 

Также мы вас первыми проинформируем, если вы давно «охотитесь» на какую-то постановку, но пропускаете старт продаж. В такой заявке вам не нужно указывать время и дату представления.

Но, конечно, мы не волшебники, только учимся.

Что является нарушением пользования «Пушкинской картой»?

В рамках федеральной программы держатель карты приобретает билет только на свое имя. Друзьям, родственникам, знакомым он не имеет права оплачивать «Пушкинской картой» билеты в театр, музей, кино и т.д. Также запрещено передавать свой билет кому-либо. Это является серьезным нарушением правил пользования «Пушкинской картой».

Билет является именным, держатель карты подтверждает свое участие в федеральной программе, а также предъявляет контролеру документ, удостоверяющий личность.

Контролер не имеет права пропускать на площадку граждан, желающих воспользоваться чужими именными билетами.

Для начала нужно зайти в приложение Госуслуги.Культура (там, где зарегистрирована «Пушкинская карта») и выписать все реквизиты карты: номер карты, до какого числа действует и CVV-код. Далее - скачиваем приложение Мир Pay, находим кнопку «Добавить карту», выбираем «Кредитная или дебетовая карта». Если у вас физическая карта, то нужно навести камеру на физическую (пластиковую) карту, если виртуальная – то данные «Пушкинской карты» и данные самого держателя вносятся вручную, для этого нужно нажать кнопку «Ввести данные вручную». Введенные данные необходимо сохранить.

Отметим, что держатели карт могут воспользоваться и другими онлайн-приложениями: Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay и т.д.

Оплачивать можно только те мероприятия, которые внесены в программу «Пушкинская карта».

Беби-театр – это интерактивная постановка, адресованная самым маленьким зрителям: от полугода до трех лет. Такие постановки проходят в малом зале. Дадим вам несколько советов родителям, чтобы ваше пребывание у нас было максимально комфортным:

Во-первых, спектакли беби-театра проходят в малом зале, где детки и родители размещаются на одном пространстве в непосредственной близости с артистами и театральным реквизитом. Поэтому для посещения спектакля необходима удобная сменная обувь. А если хотите чувствовать себя как дома, то возьмите уютные носочки или тапочки. 

Во-вторых, маленькие и большие зрители сидят на мягких подушках, так что наши самые красивые гостьи – мамы, бабушки, сестры и тетушки – не откажите себе в этом удовольствии из-за неудобной одежды! Ведь гораздо интереснее погрузиться в сказку целиком, не думая, например, об узкой юбке.

В-третьих, откроем вам большой секрет – приходить на спектакль не стоит слишком рано – ведь места хватит всем, а от долгого ожидания маленькие зрители могут устать и раскапризничаться. Но и опаздывать тоже не стоит – у нас есть на что посмотреть даже до начала сказки. Лучше всего приходить за 15-10 минут до спектакля.

Если у вас есть вопросы, задавайте! И до встречи на спектаклях!

Уважаемые зрители! При выборе спектакля обращайте внимание на возрастные рекомендации. От этого, по большому счету, зависит, получите ли вы или ваш ребенок удовольствие. По действующему законодательству существует следующая возрастная маркировка: 0+, 6+, 12+ и 16+.

В Оренбургском театре кукол под маркировку 0+ подпадают как спектакли беби-театра (проходят в малом зале) и адресованы детям от полугода до трех лет, так и спектакли для детей от трех до шести лет, которые проходят большом зале.

Спектакли с маркировкой 6+ проходят в большом зале и адресованы для школьников младших классов.

Для подростков спектакли идут с маркировкой 12+, а для молодежи и взрослых 16+.

В особых случаях в аннотации к спектаклю мы уточняем, с какого именно возраста лучше смотреть театральную постановку. Например, у "Маленького принца" возрастная маркировка согласно законодательству указана 6+.

На сайте театра все спектакли разделены по возрастным группам. Наша рекомендация - смотреть данный спектакль детям не младше 8 лет.

В театрах отсчет рядов всегда ведется от сцены и сверху вниз. Иными словами сцена наверху.

Примечание. В беби-театре зрительские места указаны условно, поскольку зрители располагаются так, как им удобно на подушках и в непосредственной близости к сцене. 

В Оренбуржье при посещении театрально-зрелищных и концертных учреждений QR-коды теперь не требуются. Такое решение принял Губернатор Оренбургской области Денис Паслер 30.12.2021 и внёс изменения в Указ №112-ук от 17.03.2020 года.

Как получить карту?

Карту могут получит граждане России от 14 до 22 лет. Первый шаг для получения «Пушкинской карты» — оставить заявку на нее на портале «Госуслуги». Если подтвержденной записи на портале нет, заявку можно оставить в любом банковском приложении. Тем, кто не имеет ни записи на «Госуслугах», ни банковских приложений, следует обратиться в любое отделение «Почта Банка». Сделать это можно и тем, кто уже оформил виртуальную карту, но хочет иметь возможность подержать ее в руках. Далее нужно зарегистрироваться в мобильном приложении «Госуслуги. Культура», которое доступно для Android и iOS.

Сколько денег на карте?

9 января 2024 года Пушкинская карта пополнилась на 5 тыс. рублей. Уважаемые держатели, будьте внимательны: сумму нужно потратить до 31 декабря каждого года. Деньги будут поступать на карту каждый год до того момента, пока ее держателю не исполнится 23 года. 

Как их можно тратить?

Потратить деньги со счета «Пушкинской карты» можно только на культурный досуг: купить билеты в музеи, театры, галереи, филармонии, консерватории и другие учреждения культуры. Важно отметить: билеты на все мероприятия в рамках программы именные и приходят на электронную почту, поэтому нужно носить с собой документ, удостоверяющий личность. В планах дополнить сервис QR-кодами, с помощью которых можно будет проверить собственника.

Есть важные ограничения. Во-первых, оплачивать билеты родственнику, другу и знакомому по «Пушкинской карте» нельзя. Во-вторых, баланс карты нельзя пополнить самостоятельно — средства на нее зачисляются государством один раз в год. Также пока отсутствует возможность оплатить билет частично «Пушкинской картой» и частично своими деньгами. В-третьих, снять деньги с карты не получится: ее баланс можно использовать только в рамках системы. Пока билеты на спектакли, заявленные в рамках программы, можно приобретать он- и оффлайн.

Куда можно пойти?

Полная афиша доступных мероприятий доступна в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на портале «Культура.РФ». Спектакли Оренбургского театра кукол, заявленные по программе «Пушкинская карта», сопровождаются специальным логотипом.

Детям до пяти лет носить маски в связи с пандемией COVID-19 не нужно, - такие рекомендации содержатся в информационном бюллетене, подготовленном ВОЗ и Детским фондом ООН (ЮНИСЕФ).

Дети от 6 до 11 лет могут надевать маску в случаях, когда это необходимо и под надзором взрослых. Решение принимается в зависимости от конкретной ситуации - прежде всего, уровня распространения вируса. В рекомендациях также предлагается учитывать потенциальное влияние ношения масок на обучение и психосоциальное развитие, а также их доступность, возможность менять и стирать.

Для детей старше 12 лет рекомендации те же, что для взрослых. Иными словами, рекомендовано ношение маски.