Часто задаваемые вопросы

Для начала нужно зайти в приложение Госуслуги.Культура (там, где зарегистрирована «Пушкинская карта») и выписать все реквизиты карты: номер карты, до какого числа действует и CVV-код. Далее - скачиваем приложение Мир Pay, находим кнопку «Добавить карту», выбираем «Кредитная или дебетовая карта». Если у вас физическая карта, то нужно навести камеру на физическую (пластиковую) карту, если виртуальная – то данные «Пушкинской карты» и данные самого держателя вносятся вручную, для этого нужно нажать кнопку «Ввести данные вручную». Введенные данные необходимо сохранить.

Отметим, что держатели карт могут воспользоваться и другими онлайн-приложениями: Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay и т.д.

Оплачивать можно только те мероприятия, которые внесены в программу «Пушкинская карта».

В театрах отсчет рядов всегда ведется от сцены и сверху вниз. Иными словами сцена наверху.

Уважаемые зрители! С 1 ноября 2022 года устанавливаются следующие цены на билеты:

Большой зал:

- на спектакли детского репертуара – 350 рублей за один билет;

- на премьерные спектакли детского репертуара – 400 рублей за один билет;

- на спектакли для молодежи и взрослых – 450 рублей за один билет;

- на премьерные спектакли для молодежи и взрослых – 500 рублей за один билет.

Малый зал:

- на спектакли детского репертуара: 400 рублей за один билет;

- на спектакли для молодежи и взрослых: 400 рублей за один билет.

Билеты приобретаются на каждого зрителя независимо от возраста!

В Оренбуржье при посещении театрально-зрелищных и концертных учреждений QR-коды теперь не требуются. Такое решение принял Губернатор Оренбургской области Денис Паслер 30.12.2021 и внёс изменения в Указ №112-ук от 17.03.2020 года.

С 1 ноября в Оренбуржье посещение театра будет возможно только при предъявлении на входе QR-кода (за исключением зрителей в возрасте до 18 лет).

Основание для введения QR-кодов в Оренбуржье

На основании решения оперативного штаба по борьбе с COVID-19 на территории Оренбургской области вводятся дополнительные меры противодействия коронавирусной инфекции: для посещения государственных и муниципальных учреждений культуры необходимо предъявлять QR-код. 

Что такое QR-код 

QR-код — это особый тип штрихкода. Он позволяет быстро распознать содержащуюся в нем информацию с помощью камеры мобильного телефона. Он содержит идентификатор документа и ссылку на страницу его проверки. 

Кто получает QR-код 

QR-код вакцинированного – этот код получает человек, прошедшей вакцинацию против коронавируса. QR-код содержит сведения о выданном сертификате и  поставленных прививках. Действует этот код – 1 год.

QR-код переболевшего – этот код получает человек, переболевший короновирусной инфекцией в течение последних 6 месяцев и его диагноз официально подтвержден. Если вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесенной болезни. Действие этого кода –  6 месяцев. 

QR-код о результатах ПЦР-теста – этот код получает человек, сдавший ПЦР-тест в аккредитованных лабораториях. Он формируется после получения результата теста. Действует такой код 72 часа. 

Во всех трех случаях медицинский работник  обязательно направляет данные в федеральный регистр COVID-19 и в идеале QR-код должен быть в личном кабинете гражданина на портале «Госуслуг». Но есть обстоятельства, которые могут повлиять на его отсутствие. 

Если QR-код не пришел

Основные факторы:

Отсутствие подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуг». Чтобы получить QR-код заведите и подтвердите учетную запись, а затем обратитесь по месту вакцинации, чтобы сотрудники внесли данные в регистр повторно.

Вы не заходили в дневник вакцинированного и не подтверждали факт вакцинации. Зайдите на портал «Госуслуг», перейдите в «Дневник самонаблюдений и сертификат вакцинации от COVID-19» и подтвердите вакцинацию. 

Медицинская организация не внесла в регистр ваши данные или сделала это некорректно. В этом случае необходимо сообщить о проблеме через платформу обратной связи (ПОС). Согласно поручению Правительства РФ срок обработки жалоб, связанных с COVID-19, — 1 календарный день. После отправки жалобы гражданину предоставляется временный QR-код, действующий до получения ответа по жалобе.

Где найти свой QR-код

Все QR-коды доступны на портале «Госуслуг», а также в мобильных приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги СТОП Коронавирус». QR-код можно найти через поиск по слову «вакцинация» –  он появляется только у пользователей с подтвержденной учетной записью.

Если нет доступа к «Госуслугам» 

Если у вас нет возможности зайти на портал «Госуслуг», вы можете обратиться за помощью в МФЦ или центр социального обслуживания населения. Сотрудники помогут зарегистрироваться и активировать учетную запись. После, чтобы получить QR-код, вам потребуется посетить место вакцинации и попросить отправить данные в регистр повторно. На следующий день можно будет вернуться в МФЦ или соцзащиту, чтобы сотрудник помог распечатать QR-код. 

Как предъявить QR-код

QR-код нужен, чтобы подтвердить прохождение вакцинации, статус переболевшего или отрицательный ПЦР-тест. Для проверки необходимо предъявить его вместе с документом, удостоверяющим личность. 

Совет: сохраните изображение QR-кода или распечатайте его, чтобы вам не приходилось искать данные на «Госуслугах». Сервис может быть перегружен и работать с перебоями, а интернет-сигнал может ослабеть — в таких случаях вы не сможете оперативно открыть QR-код при необходимости. 

Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, отсканирует QR-код с помощью камеры смартфона или планшета. При этом устройство для проверки должно иметь доступ в интернет. Сканировать QR-код можно через специальную программу или приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» — для этого необходимо кликнуть по кнопке рядом с фотографией профиля в правом верхнем углу. 

Если QR код действительный, то появится сертификат: отобразится статус кода, первые буквы фамилии, имени и отчества, а также дата рождения и некоторые цифры номера паспорта. Проверяющий сверит эти данные с документом, удостоверяющим личность, и, если все в порядке, пропустит в помещение.

Можно ли пройти в помещение с результатом ПЦР-теста на бумажном носителе

Допуск посетителей в помещение возможен как при предъявлении QR-кода, так и с результатом ПЦР-теста на бумажном носителе.

1 сентября состоялся запуск федеральной программы «Пушкинская карта». О том, как получить карту и как ею пользоваться, читайте ниже:

Как получить карту?

С 1 сентября молодые люди от 14 до 22 лет могут получить «Пушкинскую карту». Первый шаг для получения «Пушкинской карты» — оставить заявку на нее на портале «Госуслуги». Если подтвержденной записи на портале нет, заявку можно оставить в любом банковском приложении. Тем, кто не имеет ни записи на «Госуслугах», ни банковских приложений, следует обратиться в любое отделение «Почта Банка». Выдача физических карт будет осуществляться с 1 октября. Сделать это можно и тем, кто уже оформил виртуальную карту, но хочет иметь возможность подержать ее в руках. Далее нужно зарегистрироваться в мобильном приложении «Госуслуги. Культура», которое доступно для Android и iOS.

Сколько денег будет на карте?

В 2021 году на каждую «Пушкинскую карту» государство начислит 3 тыс. рублей, а с 1 января 2022 года ее номинал составит 5 тыс. рублей. Будьте внимательны: сумму нужно потратить до 31 декабря каждого года. Деньги будут поступать на карту каждый год до того момента, пока ее держателю не исполнится 23 года.

Как их можно тратить?

Потратить деньги со счета «Пушкинской карты» можно только на культурный досуг: купить билеты в музеи, театры, галереи, филармонии, консерватории и другие учреждения культуры. Важно отметить: билеты на все мероприятия в рамках программы именные и приходят на электронную почту, поэтому нужно носить с собой документ, удостоверяющий личность. В планах дополнить сервис QR-кодами, с помощью которых можно будет проверить собственника.

Есть важные ограничения. Во-первых, оплачивать билеты родственнику, другу и знакомому по «Пушкинской карте» нельзя. Во-вторых, баланс карты нельзя пополнить самостоятельно — средства на нее зачисляются государством один раз в год. Также пока отсутствует возможность оплатить билет частично «Пушкинской картой» и частично своими деньгами. В-третьих, снять деньги с карты не получится: ее баланс можно использовать только в рамках системы. Пока билеты на спектакли, заявленные в рамках программы, можно приобретать онлайн. С 1 октября, билеты можно будет приобрести и офлайн.

Куда можно пойти?

Полная афиша доступных мероприятий доступна в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на портале «Культура.РФ». Спектакли Оренбургского театра кукол, заявленные по программе «Пушкинская карта», сопровождаются специальным логотипом.

Уважаемые зрители! При выборе спектакля обращайте внимание на возрастные рекомендации. От этого, по большому счету, зависит, получите ли вы или ваш ребенок удовольствие. По действующему законодательству существует следующая возрастная маркировка: 0+, 6+, 12+ и 16+.

В Оренбургском театре кукол под маркировку 0+ подпадают как спектакли беби-театра (проходят в малом зале) и адресованы детям от полугода до трех лет, так и спектакли для детей от трех до шести лет, которые проходят большом зале.

Спектакли с маркировкой 6+ проходят в большом зале и адресованы для школьников младших классов.

Для подростков спектакли идут с маркировкой 12+, а для молодежи и взрослых 16+.

В особых случаях в аннотации к спектаклю мы уточняем, с какого именно возраста лучше смотреть театральную постановку. Например, у "Маленького принца" возрастная маркировка согласно законодательству указана 6+.

На сайте театра все спектакли разделены по возрастным группам. Наша рекомендация - смотреть данный спектакль детям не младше 8 лет.

Детям до пяти лет носить маски в связи с пандемией COVID-19 не нужно, - такие рекомендации содержатся в информационном бюллетене, подготовленном ВОЗ и Детским фондом ООН (ЮНИСЕФ).

Дети от 6 до 11 лет могут надевать маску в случаях, когда это необходимо и под надзором взрослых. Решение принимается в зависимости от конкретной ситуации - прежде всего, уровня распространения вируса. В рекомендациях также предлагается учитывать потенциальное влияние ношения масок на обучение и психосоциальное развитие, а также их доступность, возможность менять и стирать.

Для детей старше 12 лет рекомендации те же, что для взрослых. Иными словами, рекомендовано ношение маски.

Беби-театр – это интерактивная постановка, адресованная самым маленьким зрителям: от полугода до трех лет. Такие постановки проходят в малом зале. Дадим вам несколько советов родителям, чтобы ваше пребывание у нас было максимально комфортным:

Во-первых, спектакли беби-театра проходят в малом зале, где детки и родители размещаются на одном пространстве в непосредственной близости с артистами и театральным реквизитом. Поэтому для посещения спектакля необходима удобная сменная обувь. А если хотите чувствовать себя как дома, то возьмите уютные носочки или тапочки. 

Во-вторых, маленькие и большие зрители сидят на мягких подушках, так что наши самые красивые гостьи – мамы, бабушки, сестры и тетушки – не откажите себе в этом удовольствии из-за неудобной одежды! Ведь гораздо интереснее погрузиться в сказку целиком, не думая, например, об узкой юбке.

В-третьих, откроем вам большой секрет – приходить на спектакль не стоит слишком рано – ведь места хватит всем, а от долгого ожидания маленькие зрители могут устать и раскапризничаться. Но и опаздывать тоже не стоит – у нас есть на что посмотреть даже до начала сказки. Лучше всего приходить за 15-10 минут до спектакля.

Если у вас есть вопросы, задавайте! И до встречи на спектаклях!